Guide pratique approfondi

Augmenter son TJM sans perdre ses clients

Préparer une hausse à partir de la capacité, du risque pris et des résultats livrés, puis proposer un choix clair.

Mis à jour le Responsable : TJMCalc — IGdevMéthode et limites

Objectif du guide

La décision à préparer

Sortir d’une hausse arbitraire en documentant ce qui a changé depuis la dernière négociation.

Préparer une hausse à partir de la capacité, du risque pris et des résultats livrés, puis proposer un choix clair. Les exemples sont des simulations : remplacez chaque valeur avant d’utiliser le résultat dans un devis.

Méthode pas à pas

1. Rassembler des preuves internes

Mesurez remplissage, demandes refusées, rapidité de livraison, incidents évités et autonomie gagnée. Une hausse se défend mieux par un changement de contribution que par une inflation générale.

2. Choisir le bon moment et le bon périmètre

Annoncez avant le renouvellement ou la nouvelle phase, jamais après exécution. Distinguez nouveaux clients, contrats existants et urgences afin de ne pas modifier rétroactivement un accord.

3. Offrir des arbitrages

Si le budget est fixe, réduisez capacité, fréquence, délai ou périmètre. Une remise éventuelle doit acheter une contrepartie mesurable : volume engagé, paiement plus rapide ou planification souple.

Ouvrir le calculateur pour comparer les jours, les frais et le statut sans recopier les formules.

Cas pratique — simulation

Passer de 500 € à 550 €

Hypothèses pédagogiques, non observées.

Hypothèses

  • 60 jours prévus sur la prochaine phase
  • hausse de 50 €
  • périmètre inchangé

Calcul

50 × 60

La formule montre quelle variable produit le résultat ; elle ne valide ni le taux, ni le prix accepté par le client.

Résultat interprété3 000 € d’écart sur la phase. Le client peut arbitrer le budget, le nombre de jours ou le périmètre avant signature.Rejouer avec mes chiffres

Comparer les options avant de décider

Grille de décision propre à ce guide
ScénarioHypothèseRésultat ou conditionUsage
Hausse immédiate+10 %Nouveaux devisSimple à appliquer
Transition+5 % puis revueClient historiqueDate et condition écrites
PérimètreTJM stableCapacité réduiteProtège le budget sans travail gratuit

Conservez la date et la source de chaque hypothèse. Une comparaison n’est utile que si les scénarios emploient la même période et la même définition du revenu.

Erreurs à repérer

  • annoncer la hausse au milieu d’un engagement signé
  • justifier uniquement par ses charges personnelles
  • conserver le même périmètre après une baisse de budget

Si une hypothèse reste inconnue, testez une valeur prudente et nommez l’incertitude au lieu d’ajouter une décimale qui donnerait une fausse précision.

Résumé pratique

  1. Mesurer le remplissage
  2. Lister les responsabilités nouvelles
  3. Prévenir avant renouvellement
  4. Préparer une option de périmètre

Le résultat final doit pouvoir être expliqué en une phrase : besoin annuel, coûts, statut, jours vendables et marge de risque.

Sources utilisées

Voir le répertoire et les limites

Revue éditoriale

Maintenu par TJMCalc — IGdev. Revu le .

Les calculs sont informatifs et ne remplacent pas un conseil comptable, fiscal ou juridique personnalisé.

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Informations éditoriales

Responsable éditorial : TJMCalc - IGdev. Publication : . Dernière mise à jour et vérification : .

La méthode consiste à relier la recommandation du guide aux mêmes hypothèses que le calculateur : TJM hors taxe, jours facturés, frais, statut, impôt et limites de la période.

Sources et limites

Les situations particulières, plafonds, aides, conventions, professions réglementées et arbitrages de société doivent être vérifiés séparément.

FAQ du guide

Questions qui changent la décision

Combien de préavis donner ?

Le contrat prévaut. À défaut, annoncez assez tôt pour permettre une décision budgétaire avant la prochaine période.

Faut-il augmenter tous les clients ?

Non. Le coût de service, le risque, le volume engagé et la valeur du périmètre peuvent différer.

Que répondre à un refus ?

Demandez quelle contrainte bloque, puis arbitrez volume, délais ou contenu sans offrir automatiquement le même service moins cher.

Simulation personnalisée

Remplacer le cas pratique par vos chiffres

Testez le TJM, les jours, les frais, le statut et la situation fiscale. Toutes les hypothèses restent modifiables.

Utiliser le calculateur TJM